En OML, creamos planes de transformación digital personalizados y acelerados con Inteligencia Artificial.
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Aceleramos el cambio cultural de las empresas transformando el ADN organizacional.
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Diseñamos planes de transformación digital a medida potenciados con la inteligencia artificial.
Desarrollamos iniciativas de co-creación y Design Thinking que fomenten la innovación disruptiva.
Integramos personas, diseño, tecnología y datos para impulsar la transformación digital de las empresas, desde el cambio cultural hasta la ejecución de estrategias digitales. Ayudamos a las organizaciones a adaptarse a los cambios disruptivos y aprovechar las oportunidades en la era digital.
Sentimos pasión por la eficiencia operativa de cada acción que llevamos a cabo en beneficio de nuestros clientes. Confían en nosotros porque saben que su interés está mejor resguardado en nuestras manos.
Transformación Cultural y Digital
Transformación Digital y Aceleración Empresarial
Integramos personas, diseño, tecnología y datos para impulsar la transformación digital de las empresas. Desde el cambio cultural hasta la ejecución de estrategias digitales, ayudamos a las organizaciones a adaptarse a los cambios disruptivos y aprovechar nuevas oportunidades en la era digital.
Estrategias y Metodologías para el Crecimiento:
Trabajamos en la eficientización de procesos, el uso adecuado de tecnología, la implementación de metodologías ágiles, el posicionamiento en medios digitales y la exploración de nuevos modelos de negocio para preparar a las empresas para el futuro y el crecimiento sostenido.
Resultados:
Logramos resultados medibles a través de estrategias de marketing digital, generación de leads y growth hacking, potenciando las ventas y asegurando un crecimiento continuo para las empresas.
Estrategia Omnicanal
Transformación del Contact Center Digital:
Colaboramos con Banco Macro en la transición de un call center analógico a un contact center digital, unificando diversos canales de comunicación en una base de datos omnicanal para mejorar la atención al cliente.
Proceso Omnicanal y Chatbot con IA:
Centralizamos la información en una base de datos única para lograr un proceso omnicanal integrado, implementando un chatbot con inteligencia artificial que atendiera las necesidades iniciales de los clientes a través de varios canales.
Resultados:
Se alcanzó una automatización del 86% en los distintos canales, optimizando la eficiencia operativa y mejorando significativamente la experiencia del cliente.
Transformación digital y Rediseño UX/UI
Objetivo y Estrategia Digital:
El objetivo principal fue aumentar las ventas de cartones a través del e-commerce, aprovechando las diferencias de inversión entre los canales digital y físico, con un enfoque en mejorar la presencia online.
Estrategias de Marketing y Segmentación:
Se generó contenido atractivo en redes sociales, complementado con campañas publicitarias enfocadas, personalización de correos electrónicos y segmentación de la base de datos para optimizar el puntaje de Emblue y llegar a la audiencia objetivo.
Resultados:
La combinación de estrategias efectivas en redes sociales, email marketing segmentado y automatización, junto con una inversión eficiente en paid media, resultó en un aumento notable de las ventas online durante un año.
Rodrigo Avatte
[email protected]
+54911 4972 0028