Muchas PyMEs ya tienen presencia digital, pero todavía gestionan buena parte de sus ventas de forma manual. Las consultas llegan por WhatsApp, email o redes, los pedidos se procesan en planillas y cuesta medir qué interacciones terminan convirtiéndose en negocio.
El Kit COM-01 de Canales y Comercio Digital busca resolver ese problema. Dentro del programa Kit 4.0, permite cofinanciar hasta el 50% de un proyecto destinado a transformar un sitio o punto de contacto digital en un verdadero canal comercial.
Qué es el Kit COM-01
El Kit 4.0 es un programa del Ministerio de Economía que cofinancia paquetes estandarizados de software y servicios para PyMEs.
El COM-01 está orientado específicamente a la digitalización comercial. Su objetivo es que la empresa termine el proyecto con un canal en producción donde el cliente pueda comprar, pedir, cotizar o reservar de punta a punta.
La diferencia no está solo en tener una web más moderna, sino en construir un circuito comercial funcional, trazable y administrable.
Cuánto cubre el programa
El programa cubre hasta el 50% del monto neto elegible, con un beneficio máximo de $15 millones por proyecto. El resto de la inversión queda a cargo de la empresa y la disponibilidad está sujeta al cupo del FONPEC.
En la página del Kit COM-01 se puede consultar el alcance completo y estimar cuánto podría cubrir el programa.
Las tres modalidades del canal
El COM-01 contempla distintas alternativas según el modelo comercial de la empresa.
Una de ellas es el comercio electrónico, para compañías que necesitan vender directamente desde su sitio mediante catálogo, carrito, checkout, medios de pago y gestión de pedidos.
Otra posibilidad es desarrollar un portal B2B o de autogestión, especialmente útil para fabricantes, distribuidores o empresas con clientes corporativos que necesitan manejar pedidos, cotizaciones, listas de precios diferenciadas o usuarios con distintos permisos.
La tercera modalidad está orientada a empresas de servicios y contempla sistemas de reservas y turnos, con agendas, confirmaciones y pagos o señas anticipadas.
Qué incluye el proyecto
La implementación comienza con un relevamiento del circuito comercial actual para definir cómo debería funcionar el nuevo canal.
Luego se trabaja sobre la arquitectura, navegación, catálogo, formularios e integraciones necesarias para ponerlo en producción. También se adapta la identidad visual existente y se configuran herramientas de analítica básica.
El proyecto puede incluir integraciones con sistemas de pago, ERP, logística, CRM o mensajería, además de capacitación y transferencia de accesos al equipo interno.
Lo que no financia
El COM-01 está orientado a la implementación del canal comercial digital, por lo que no contempla rediseños integrales de marca, campañas publicitarias, SEO o GEO continuo, producción abierta de contenidos ni operación cotidiana.
Tampoco está pensado para financiar como proyecto principal un CRM avanzado, ERP o sistema logístico. Cuando la necesidad es ordenar contactos y oportunidades generados por el nuevo canal, el complemento natural es el Kit COM-02 de CRM y Automatización.
Alcance y tiempos de implementación
El programa contempla una empresa y una unidad de negocio por CUIT, una modalidad principal con hasta dos flujos comerciales y un catálogo de hasta 250 productos o servicios.
También puede incluir hasta 15 administradores, tres perfiles de permisos y tres integraciones simples.
El plazo estimado de implementación es de entre 8 y 14 semanas, más un período de estabilización de hasta 30 días.
Cómo se accede al Kit COM-01
El proceso comienza con un diagnóstico inicial para revisar la situación de la empresa, validar si el proyecto encuadra dentro del programa y estimar su alcance.
Luego se prepara la propuesta y el presupuesto oficial. La empresa presenta la solicitud a través de Trámites a Distancia y, una vez aprobada la reserva de cupo, comienza la implementación.
OML acompaña el proceso desde el relevamiento inicial hasta la puesta en producción. En la landing del Kit COM-01 se pueden consultar el detalle del servicio y los casos de implementación.
Cómo se combina con los otros kits de comercio
El COM-01 forma parte de una lógica más amplia de digitalización comercial.
El nuevo canal genera datos sobre clientes, pedidos, reservas y conversiones. El COM-02 permite ordenar esos contactos y oportunidades dentro de un CRM.
Luego, el COM-03 permite trabajar sobre esos datos mediante analítica e inteligencia artificial comercial.
De esta manera, la transformación puede avanzar progresivamente: primero digitalizar el canal, luego ordenar la información y finalmente utilizar esos datos para mejorar la toma de decisiones.
Cómo OML acompaña la implementación
OML trabaja sobre el COM-01 desde una mirada que combina negocio, experiencia de usuario y tecnología.
El objetivo es que la empresa no termine solamente con un nuevo sitio web, sino con un canal comercial capaz de generar operaciones, medir resultados y acompañar el crecimiento.
En la página del Kit COM-01 se puede revisar el alcance del servicio y estimar cuánto podría cubrir el programa.
El foco final es convertir la presencia digital en una herramienta concreta de generación de negocio, con mayor trazabilidad y una base preparada para futuras automatizaciones.
