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Lo que el algoritmo no recomienda 

agosto 17, 2023

Lo que el algoritmo no recomienda

Lo cierto es que hoy en día la experiencia del usuario juega un papel fundamental dentro de cualquier estrategia de marketing digital. 

¿Sabes por qué? 🤔

Básicamente porque se trata de satisfacer verdaderamente las necesidades de aquellos clientes que interactúan con un producto o servicio. 

Sin embargo, la experiencia del usuario no garantiza únicamente la satisfacción de los consumidores sino que además asegura la fidelización y lealtad hacía la marca. 

¿De qué manera se produce esta pertenencia hacia la empresa? ☝

Muy sencillo, gracias a los algoritmos. 💪

¿Alguna vez te preguntaste qué son y para qué sirven? 

Que no cunda el pánico, veremos a continuación todo lo que debes saber sobre los algoritmos. 

Técnicamente, los algoritmos consisten en un conjunto ordenado de operaciones sistemáticas que permiten hacer cálculos y ofrecen una solución a un tipo de problema determinado. 

Bueno, bien dejaremos los formalismos de lado. 

En palabras más sencillas y llevándolo al ámbito del marketing, los algoritmos recopilan información de los usuarios y, siguiendo una serie de reglas o pautas, diseñan estrategias específicas con el objetivo de producir resultados favorables y positivos para las empresas.  

PLUS Los algoritmos analizan el comportamiento de la audiencia en un determinado canal de comunicación y sugieren el mejor momento y lugar para mostrar un anuncio al grupo de usuarios más adecuado. 

Ahora bien, los algoritmos resultan beneficiosos por numerosos motivos. 😎

En primer lugar, permiten entender en profundidad los gustos e intereses del público al recopilar información valiosa sobre sus comportamientos. 

Por otro lado, sirven como guía para la toma de decisiones estratégicas y posibilitan obtener el máximo rendimiento de cada acción de marketing. 

Sin embargo, no todo es color de rosas ya que los usuarios comienzan a estar hartos y cansados de cruzarse con algoritmos predeterminados. 😤

Es por eso mismo que por parte de las empresas nace una nueva campaña estratégica llamada #UnrecommendedByAlgorithm o, traducido al español, lo que no recomienda el algoritmo. 

¿De qué se trata esta campaña? 🤔

Veamos. 👀 

Consiste en cómo el factor humano puede ganarle a un algoritmo predeterminado generando, de esa manera, cercanía y originalidad al momento de lanzar un anuncio, una campaña o un producto. 

Este factor humano del que hablamos demostró ser superior cuando se trata de establecer una relación dinámica y lúdica con los consumidores.

¿Te preguntas por qué? 👇 

Simplemente porque no consiste en algo predeterminado sino que se trata de elecciones realizadas por expertos que apelan a lo inesperado para escapar de la burbuja de la recomendación algorítmica. 

TIP 📍 Los especialistas deciden mostrar y compartir contenido que no recomendaría el algoritmo personalizando y humanizando la experiencia de compra de los usuarios. 

Cada vez evoluciona más y más la tecnología en pos de mejorar la experiencia de los usuarios y brindar una mejor atención a sus necesidades. 

¿Te animarías a sumar a tu empresa esta nueva estrategia de marketing? 

Creemos que tendrás un éxito asegurado implementando nuevas y dinámicas herramientas digitales. 

TIP 🧷 El que no arriesga no gana.

Si quieres digitalizar tu empresa tan solo debes leer artículos similares.

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